Nouveau Polytrans
Polytrans vous accompagne depuis 1984 et vient de faire à nouveau peau neuve !
Pionnier de la vente par correspondance puis de la vente en ligne (depuis 2005 !), notre souhait est de toujours mieux vous accompagner dans la relation avec votre animal de compagnie.
C’est la raison pour laquelle nous avons pris la décision il y a plusieurs mois d’entamer une refonte de notre site.
Nouvelle identité graphique et ergonomique.
Nouvelles fonctionnalités.
Toute l’équipe a travaillé d’arrache pied et est heureuse de vous présenter le Polytrans 2022.
Un design plus aéré
Vous avez été nombreux et nombreuses à nous faire des retours que nous avons pris en compte pour vous offrir une expérience de navigation plus simple et efficace.
La navigation et le design ont été entièrement repensés…mais l’identité de Polytrans reste la même : vous proposer les meilleurs produits techniques pour que la relation avec votre animal soit une relation de complicité et de sincérité.
Des avis produits encore plus visibles et mis en avant…et bientôt en vidéo !
Vos avis et commentaires sont notre quotidien et nous aident à sélectionner nos produits. Ces avis sont maintenant bien plus visibles qu’auparavant et vont aider tous nos clients à mieux choisir.
Aussi, nous sommes en pleine phase de recrutement d’ambassadeurs qui pourront réaliser des vidéos de présentation de nos produits. Ces vidéos seront directement visibles sur nos fiches produits pour vous apporter conseils et aide au choix.Si vous souhaitez rejoindre le projet, cliquez ici !
Un suivi de commande précis
Connectez-vous à votre compte client et découvrez chaque étape de suivi de votre ou vos colis.
Depuis la préparation de votre commande jusqu’à l’expédition et la livraison, votre compte client vous révèle tout sans rien vous cacher. Nous avons un léger retard dans la préparation de la commande, nous vous informons. Le transporteur a des difficultés pour vous livrer, nous vous l’indiquons ! Vous souhaitez faire un retour de produit, votre compte client vous en offre la possibilité.
Un produit est en attente de stock sur votre commande et en bloque l’envoi ? Vous avez la possibilité de l’annuler et de choisir, soit un avoir, soit un remboursement. Votre commande est alors débloquée et expédiée dans la journée.
Besoin de commander en grande quantité ou d’avoir des renseignements pour un projet d’équipement (Chenils, niches…) ?
Utilisez notre nouvelle fonctionnalité d’ajout au devis avec aussi la possibilité d’être directement rappelé par téléphone pour obtenir conseils et informations sur votre projet.
Notre équipe se fera un plaisir de reprendre contact pour détailler et valider ensemble vos différents besoins.
Découvrez nos offres de produits associés !
Nouvelle fonctionnalité grâce au talent de notre équipe de développeurs, vous pouvez maintenant acheter des produits qui “vont ensemble” en bénéficiant d’une remise.
Vous souhaitez équiper votre husky d’un harnais de traction, profitez de notre offre packagée harnais + longe !
A découvrir au fur et à mesure des activations des offres sur le site.
Un site accessible sur téléphone et sur tablette
C’était déjà le cas auparavant mais nous avons encore fait des efforts pour améliorer votre expérience d’achat sur téléphone et tablette.
Les performances du site ont été grandement améliorées afin que l’utilisation sur ce type de supports soit ultra rapide.
Un moteur de recherche mieux intégré à la navigation du site
La mise en avant du moteur de recherche a été repensée pour en faciliter son utilisation. Recherchez facilement parmi notre catalogue riche de plus de 8.000 produits. Les réponses sont instantanées et les possibilités de filtres ou de tri étendues.
Des solutions de paiement pour tous les besoins
Nous vous proposons différents moyens de paiement dont parmi les plus récents, une solution de paiement en 3 fois sans frais via la société Klarna.
Vous préférez régler par chèque, c’est toujours possible sur Polytrans !
La carte bancaire, Paypal ou le paiement par virement bancaire font aussi partie des moyens de paiement.
Nous espérons que ces changements et ces nouvelles évolutions répondent à vos attentes.
Parce que vos chiens et chats sont exceptionnels, nous nous engageons à viser l’excellence !
L’équipe Polytrans
Loïc, Florine, François, Sylvain, Alexis, Marion, Stéphane, Aurélie, Karine, Nicolas, Michaël, Raphaël, Gautier, Sabrina, Amélie, Mehdi, Laura et bien d’autres encore !
