ICI RELAIS, points de retrait livrés par Exapaq

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Avec ICI relais, vous bénéficiez de :

- La qualité du 1er réseau en France avec plus de 5000 points de proximité, répartis sur tout le territoire (95% de la population Française est à moins de 15 minutes d'un relais)
- Larges plages horaires d'ouverture pour le retrait de vos colis (100% des points ouverts 6/7j dont 90% jusqu'à 19h00 et plus)
- Une grande latitude pour retirer votre colis : le colis est conservé jusqu'à 9 jours dans nos espaces relais.
- Une livraison en 24/48h, réputée pour sa qualité de service.
- Un suivi gratuit et constant de votre colis : traçabilité en temps réel grâce à votre numéro de commande.
- Une information maitrisée : vous êtes automatiquement avisé par email ou SMS de l'arrivée de votre colis en espace relais.

Les points relais Pick UP"  ICI RELAIS" Comment ça marche ?

Le principe de fonctionnement est très simple

Le réseau ICI relais, n'est composé que de commerce rigoureusement sélectionné pour leur qualités d'accueil, de disponibilité, de sécurité et aux larges plages horaires d'ouverture.

Lors de votre commande et grâce à vos coordonnées, vous aurez la possibilité de choisir le point relais le plus proche de l'adresse indiquée.

ICI relais vous permet de vous faire livrer vos colis partout en France, près de chez vous, près de votre travail, près de votre lieu de vacances...

Vous profiterez aussi du suivi ICI relais disponible 24h/24 sur ce site ou via notre application pour smartphones.

ICI relais, par l'intermédiaire du transporteur Exapaq,  vous avertira par Email et/ou SMS de l'arrivée de votre commande dans l'espace ICI relais que vous avez choisi.  Vous ne vous déplacerez qu'à coup sûr pour récupérer en un clin d'œil votre commande.

Conseil pour ne pas perdre de temps lors du retrait de votre colis: Préparez votre carte d'identité (procédure administrative obligatoire pour le retrait de votre colis qui nous permet de bien sécuriser le retrait du colis par la bonne personne) et repartez avec votre commande.

Vous avez 9 jours pour récupérer votre colis. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur

*Lors de votre commande, pensez a toujours indiquer votre email et n° de portable pour que le transporteur puisse gratuitement vous informer de l'arrivée de votre colis.

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