sigle exapaq predic

DPD Prédict petits colis livraison à domicile

 
exapaq predic global

Livraison des colis avec DPD Prédict

Vous recevez un SMS de DPD qui vous propose une liste de 2 dates dans des créneaux horaires de 3 heures pour votre livraison

Vous répondez au SMS en saisissant 1 ou 2 pour l'une des 2 dates avant 23H.

Si ces dates ne vous conviennent pas, si vous décidez de changer d'avis ou si vous n'étiez pas présent le jour de livraison, en vous connectant sur le site www.dpd.fr  vous aurez le choix entre 5 modes de livraison.

Un SMS de confirmation de RDV vous est expédié par DPD

 
1 predic sur rendez vous

Option N°1 Sur rendez - vous

DPD vous propose un créneau de 3 heures à choisir parmi 10 dates possibles.

 
2 predic en points relais

Option N°2 Dans l'un des 5000 POINTS RELAIS

A choisir parmi 5000 points relais Pickup, 1er réseau de France, envoi automatique d'un SMS/email dès la réception du colis dans le point. Disponibilité du colis jusqu'à 9 jours.

 
3 predic chez voisin

Option N°3 Chez un voisin
Voisin, concierge, ami, personne qui joue alors le rôle de tiers de confiance pour réceptionner le colis à votre place.

 
4 predic changement adresse

Option N°4 A une autre adresse
Vous pouvez changer l'adresse de livraison par une nouvelle qui vous arrange le plus:  lieu de travail, lieu de vacances, résidence secondaire, même si c'est à l'autre bout de l'hexagone.

 
5 predic agence exapaq

Option N°5 En agence DPD
Dans l'une des 55 agences du réseau DPD à travers la France, colis disponible pendant 10 jours.

 

Avis de passage en cas d'absence

Si vous êtes absent le jour de la livraison, que vous n'avez pas reçu de SMS ou que vous n'ayez pas de téléphone portable, comment ça se passe?

Le chauffeur se déplace à votre domicile et s'il n'y a personne il dépose un avis de passage avec un N° de téléphone, N° de colis et QR code.

Il vous suffit ensuite de communiquer vos instructions parmi les 5 options énumérées ci dessus soit par téléphone, en vous connectant sur le site de DPD ou en flashant le QR code.

 



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